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ITIL培训成绩
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ITIL认证与MCSE和CCIE等IT认证有哪些区分?为什么说ITIL认证是“IT界的MBA”?

  ITIL夸大根据流程的方法对IT管理活动停止构造,而且夸大IT与业务的整合。ITIL认证能够协助IT管理人员打破手艺的单一视角而从手艺和业务相结合的角度思索成绩。MCSE和CCIE等盛行的IT认证培育的是手艺工程师,而传统的商学院培育的MBA则基本上是偏重于计谋管理、人力资源管理、营销管理等传统管理范畴,这中央缺少既懂IT又存眷业务需求的IT管理人员。ITIL认证的呈现,恰好弥补了这一空缺。

  经由过程ITIL认证的人材,可以从业务需求的角度动身,充分利用好构造的IT资本,因此能较好地实现IT和业务的整合。因此,ITIL认证也被誉为“IT界的MBA”。  

       

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基于ITIL停止IT管理的结果?

  基于ITIL停止IT管理,可使IT服务管理水平提拔为优秀;团体的投资回报率(ROI)将可望到达296%;能够提高IT部分营运服从25-300%;IT职员的生产力将可提拔53%;IT体系中止工夫(Downtime)则缩减了31%等。

 

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为什么ITIL认证可以风行全球?它关于个人以及全部企业的开展有什么益处?

  ITIL是一个管理尺度而非技术标准。因此ITIL可以协助IT管理人员打破手艺思想,使用流程管理的思惟增进IT与业务的整合。恰是这一点,使得ITIL认证可以风行全球。关于个人以及全部企业的开展来讲,ITIL认证具有以下诸多益处:

  协助实现从手艺工程师向IT服务管理专家的改变,提拔个人职业开展平台;

  打破单一的手艺思想,学会用流程的方法处置IT服务运作中的诸多非手艺成绩;

  证实本身的专业才能,胜任更多的IT管理工作岗亭;

  低落企业本身培育IT管理人员的本钱,更有利于增进手艺、流程和人的标准化,从而终极实现IT服务撑持和供给历程的标准化;

  提高IT服务质量,低落IT服务本钱。

 

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ITIL V2和V3有什么差别?

  ITIL V3是更好的存眷于IT的计谋在企业构造以及连续改良。它在新的五本焦点册本中夸大零丁的流程已不能够去包管业务的胜利,流程必需是所有业务计谋的一部分,它能够间接联系关系、影响到业务的成果,新的生命周期的引入也将让我们看到他是如何的做到的,即让ITIL不再只是提到「做什么」,而是明白阐明「怎么做」,而且增强与COBIT、CMMI、6 Sigma等尺度的分离,是业内盛行的“Good Practices”。

 

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更新的课程真的可以协助我们有用的了解ITIL V2与V3的不同点吗?

假如您真的在ITIL V2认证测验前参与了为期3天的正式培训,那么一天或二天的更新课程培训将会协助您了解V2与V3的不同点及相同点,而且能够协助您经由过程ITILV3的晋级认证。

 

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