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主动联系关系条约信息: 

    按照报障人基本信息,主动婚配报障人对应的服务条约和服务级别,并可按照服务级别监控服务恳求的处置状况,提高服务质量。

                                                 

 

 

 

及时备件库存告警:

    可设置备件与资产的“n备m”干系,体系可主动按照当前服务的资产数统计出需求的备件数目,而且可及时的对备件库存停止监控。

                                                 

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壮大的智能阐发:

    撑持根据差别的目标停止数据发掘、智能钻取。对服务各流程的枢纽胜利身分停止联系关系统计分析,有利于针对体系中存在的成绩给出有建设性的指点定见,为IT服务提供商各类管理决议计划供给根据。

                                                  

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撑持知识库全文检索:

    可对知识库中的附件停止搜索,附件范例包罗Word、Excel、PDF、TXT等范例的附件,搜索速度完胜Google搜索速度。

                                                 

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智能的服务陈述:

    可一键天生图文并茂的服务陈述。可实时反响服务运营中的严重毛病、风险、服务水平完成状况,事情绩效等信息,便可看到当前数据,也可看到与汗青的比照,以及将来的趋向。并可间接导出Word和Excel等格局。

                                                 

 

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