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内容简介

“以服务为导向,以客户合意为目标”,越维不单单供给产物给用户,并且会供给专业的施行团队,和一流的施行服务,协助客户梳理业务流程,并将业务流程固化到产物傍边,阐扬产物的代价,成为用户IT服务管理的好辅佐。

 

施行方法论

 

专业施行团队

我们的施行团队,齐聚ITIL Service Manager ,ISO20000主任考核员,ISO27001主任考核员,初级项目经理,COBIT 认证等专业参谋,施行职员100%颠末ITIL专业培训。

1、热线服务:

服务邮件地址:oms@yuway.com.cn,    5*8小时供给服务撑持;

                                                                      

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2、服务热线:

 

020-22035753产物版本更新

在保护服务有效期内,越维将向用户供给所购产物的新版产物的安装介质,供用户停止产物版本更新。

                                                                      

 

 

3、补钉供给:

用户在利用越维OMS产物的历程中,若发明产物存在成绩,可经由过程热线立刻告诉越维公司售后服务人员。在确认产物的成绩后,越维公司会将响应的补钉法式实时提供给用户。越维也会自动将产物代码的变动部门实时提供给用户以改正产物的毛病。

                                                                      

 

人才培养:

OMS沉淀了越维多年的IT服务管理实践经验以及行业最好理论,在托付产物施行服务同时,将会将这些经历和心得转移给客户,为客户培育IT服务管理人才、体系运转保护人材,确保IT服务体系的一般运转。

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在线IT管理体系征询:

越维是一家集IT服务管理培训、征询、服务、产物四维一体的公司,具有丰硕的IT管理体系计划和建立经历,可为客户供给免费的电话、邮件咨询服务。

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