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 我们的愿景

   协助客户片面提拔IT服务绩效

 

 

 

 我们凝听您的声音

 “觉得ITIL的系统很宏大,是幻想的形态。但是如何和公司今朝的实践分离,逐渐实现内心没底,不知道从哪动手。”
“ITIL的实际觉得很好,但是觉得很虚,没有数据的支持,看不到实效。很难说服高层投入。”
“测验考试ITIL曾经好久了,觉得老是找不到着力点,投入了许多,看不到管理绩效的提拔。让人懊丧。”

 

 

 

 

 

 

 我们的计划

  严密分离客户业务

  理解客户管理疼点
  越维为客户供给基于国际最好理论的IT绩效管理、IT治理、ITSM流程征询、ISO20000认证咨询服务产物。我们的咨询服务基于流程再造和改良路子和办法,改良IT服务管理的枢纽流程,处理枢纽服务重点成绩(服务质量提拔),协助客户实现杰出的服务绩效。

 

 

 

 

 

 

 

 为什么挑选越维

    我们经由过程持久理论的积聚,探索出一套基于连续改良和迭代的ITIL施行方法论。在最短的时间内,针对用户的管理痛点,实现Quick Win/Fix,以得到高的投入产出比。以绩效提拔的究竟,鼓励和凝集团队逐渐加大对服务规范化和提拔精密化管理水平。
    我们的特长范畴包罗IT服务管理体系设想、服务管理成熟度评价、IT服务管理生命周期管理和快速服务立异与增加。

 

 

 

 

 

 

 

 感激您的必定和承认

“看到团队的改变让人欣喜。颠末越维的征询教导,团队和供给商都开端对如何提拔服务发生了浓重的爱好。服务改良成为各人常常会商的话题。”

“从前以为ITIL很悬,经由过程肖参谋深入浅出的教导,几个礼拜就看到了实效,如今对ITIL的施行有信心多了。”

 

 

 

 

 

ITSM近况评价

 

 

ITSM才能提拔征询

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ITSM构造成熟度提拔征询

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ITSM系统征询 (ISO20000 认证教导征询 / ITIL 系统建立征询 )

 

ITSM东西施行

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  迭代的、渐进的火速IT服务管理改良办法

 

    施行ITIL的过程 关于任何一家企业都是共同的、不成复制的,这不是简朴的实现某个详细的流程,更多的是职员服务认识的提拔和服务文明培养的历程。这类改变不是一朝一夕就能够实现的,需求连续的、渐进的、不变的投入和连续改良。ITILv3不单单是系统架构,而是如何实现IT和业务的片面整合,实现从业务服务、业务流程、IT服务到详细的IT构件的通明化和可追踪性。取决于企业的成熟度,企业能够要阅历冗长的顺应期后,才气看到服务绩效改动带来的益处。跟着企业运营对IT本钱的存眷的提拔,企业难以忍受这类等候。越维的ITILv3施行方法论就是针对企业要求快速奏效的希冀和压力的解决方案。

 

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